24 HORAS POR DIA. SETE DIAS POR SEMANA. 365 DIAS POR ANO.
A ligação da Iveco com seus clientes não se limita apenas à alta qualidade dos seus produtos. Ela se baseia no compromisso de estar sempre ao seu lado, 24 horas por dia, em qualquer lugar onde você estiver.
Para isso, a Rodonaves Caminhões Iveco conta com profissionais altamente qualificados na sua rede de concessionárias, oferecendo qualidade máxima e garantia em peças, serviços e suporte técnico.
Conheça alguns serviços que o Pós-Vendas da Rodonaves Caminhões Iveco oferece aos seus clientes, e agende sua revisão ou manutenção periodicamente.
As concessionárias Rodonaves Caminhões Iveco possuem todos os modelos de veículos test-drive, para que o cliente conheça de perto e teste na prática a qualidade e eficiência dos produtos. Entre em contato com a unidade mais próxima, faça seu cadastro e agende um horário.
Suporte técnico emergencial 24 horas por dia, todos os dias do ano, em todo o território nacional, através do Centro de Atenção ao Cliente: 0800 702 3443. Através deste telefone, quando necessário, você solicita atendimento e socorro para seu caminhão Iveco.
O Tele-Serviço é um sistema avançado de conexão remota que realiza diagnósticos e programações no seu caminhão. As informações eletrônicas são transmitidas para a fábrica, que indica imediatamente quais as programações que devem ser realizadas.
Somente as peças genuínas Iveco oferecem a garantia e a confiabilidade que seu veículo precisa. Todas as peças possuem 1 ano de garantia, desde que sejam trocadas nas concessionárias da marca em todo território nacional. Isto garante a manutenção da originalidade e qualidade das peças.
A Rodonaves Caminhões preza pela qualidade dos serviços que presta em suas unidades. Por isso, investe constantemente na qualificação de seus profissionais. As equipes são treinadas na montadora, e isso garante que as revisões e manutenções em seu caminhão, sejam as mais confiáveis.
Windelivery é um sistema informatizado de última geração que disponibiliza peças 24 horas por dia, 365 dias por ano, diminuindo o tempo de parada do seu veículo. O Centro de Operações de Peças Iveco está localizado em Sorocaba/SP, que facilita e agiliza a logística de entrega de peças.
É um programa de treinamento de motoristas que orienta, avalia a produtividade e certifica os motoristas de melhor performance. Visa formar padrões de condução específicos dos produtos Iveco, para obter menor consumo de combustível, maior durabilidade do veículo e consciência de manutenção preventiva.
Os Planos de Manutenção e Reparação Iveco oferecem o menor custo operacional e a maior produtividade, com a solução sob medida para você e seu negócio. São diversos planos disponíveis para manter a regularidade no agendamento dos serviços e, a manutenção periódica dos veículos da frota.
É um procedimento de entrega padronizada que o Pós-Vendas realiza para o cliente que adquire um veículo Iveco zero km. Nela, são detalhadas todas as suas características, informações técnicas, recursos, funcionalidades e as instruções fundamentais de condução econômica do veículo.
